璧山区人大常委会坚持“好用、常用、管用”标准建好家站，促进代表联系群众走深走实走心，展现履职新貌。他们的做法，可供借鉴。  

规范化建设让家站“好用”，代表联系群众有保障。璧山区人大常委会对家站的规划设置、平台名称、设施配置、制度台账和实施时间制定“五统一”标准，“家”统一建在区人大常委会机关、镇街人大驻地，“站”设在各村、社区便民服务中心，力求让家站向基层一线延伸、向人群集中区域延伸，增强家站对选区群众的覆盖面。目前，璧山区建成“人大代表之家”16个、“人大代表联系群众工作站”187个。1名全国人大代表、18名市人大代表、233名区人大代表、527名镇人大代表全部编组进家进站联系选民，形成代表进家进站常态化联系群众格局。2018年以来，璧山区完成所有203个家站的提档升级，各级家站配备专兼职工作人员207名，负责家站代表联络、活动记录、资料整理等工作。  

制度化管理让家站“常用”，代表联系群众有动力。发挥好代表联系群众的“指挥棒”作用，注重以制度建设和刚性约束来保证家站的良性运行。一是建立健全代表学习、代表小组活动、代表联系群众、代表向选民述职等制度，明确全国人大代表、市人大代表参加区人大代表小组活动每年不少于2次、走访和接待群众每年不少于3次，区人大代表参加镇人大代表小组活动每年不少于2次，走访和接待群众每季度不少于1次等要求，密切代表和群众之间的联系，畅通社情民意表达和反映渠道，推动代表依法履职、接受监督，更好地发挥代表在推动经济社会发展中的积极作用。二是实施代表履职积分制度，把人大代表提交建议、视察调研、代表进家进站开展活动、联系群众等“软指标”变成一项项“硬任务”，推动代表履职精细化、规范化和科学化管理。三是制定代表联系群众“三到三访三倾听”制度（即：到家站、到岗位、到家庭，访生活情况、访工作情况、访产业情况，倾听对各方面工作的意见、倾听对议案建议办理落实情况的意见、倾听关心关注的热点难点问题），切实转变工作作风，解决实际问题、维护群众利益。四是建立“双亮双走访、双互双接待”工作机制（即：代表履职时亮出代表身份、亮明联系方式；组织市人大代表、区人大常委会组成人员走访代表，各级代表走访群众；开展代表之间互学互助，“主任接待日”接待代表活动和“代表接待日”接待群众活动），促进代表自觉接受群众监督，主动提升履职能力。今年以来，已发放代表联系卡11000余张，在家站开展活动800余次，各级人大代表接待群众4614人次。  

多样化发力让家站“管用”，代表联系群众有成效。一是让家站成为密切联系群众的“有效平台”。代表定期到家站访民情、汇民意，今年以来，依托家站收集群众反映问题682个，协助解决问题529个。二是让家站成为推动社会发展的“一线阵地”。2019年，璧山区人大常委会领导、各专工委室进家进站开展建议督办工作300余次，邀请代表、群众参与3000余人次。关于整治城区车辆乱停乱放的建议，由区人大常委会主任督办，邀请代表和群众到代表之家与办理单位面商沟通，力促代表建议落实到位。截至10月底，查处僵尸车47辆，排除隐患300余起，新增停车位1895个，年内还将新增生态停车场10个、公共停车位1200个，有力督促了政府解决停车难问题。本届以来，全区各级人大代表回选区进家进站向选民述职测评满意率达100%。三是让家站成为基层民主政治的“前沿哨所”。璧山区自2018年推行镇级民生实事项目代表票决制以来，各镇政府进家站向代表和群众征集意见和建议，让民主政治在基层生根发芽，有效解决了一批群众关心的民生问题。2019年，各镇共征集民生实事项目400余个，票选立项76个，涉及场镇建设、道路建设、精准扶贫、生态环保等方面。代表不仅在会前到家站了解情况、会中投表决票，会后还邀请群众参与督办，群众普遍反映向政府提建议更方便了。