民情联络点，是人大代表密切联系群众的重要阵地。群众在哪里，民情联络点就延伸至哪里。在渝中区解放碑林立的楼宇间，当地社区就将民情联络点设立在环球金融中心49楼上，通过人大代表定期走访、接访企业和单位选民，倾听群众呼声诉求、征求意见建议。

 

位于环球金融中心49楼的楼宇民情联络点能俯瞰解放碑。记者 王亚同 摄

 

　　9月下旬的一天，环球金融中心底楼大厅贴出了一张公告。这张落款为沧白路社区的公告大意为：为听取企业生产生活方面亟待解决的问题，深入了解社情民意，9月22日上午，区人大代表肖庆东等将在49楼民情联络点开展接访活动，希望入驻企业选民积极参与。

　　公告还在解放碑街道沧白路社区各线上工作群广泛发布。看到公告后，渝中区创汇首座物业项目负责人张斌当即与社区联系。接访当天，他与人大代表面对面交流，反映了附近某项目改造影响市容的情况，希望加强现场维护。“代表现场给予了回应，表示将把我们的诉求传递给相关部门，及时推动有效解决。”张斌说。

　　这样的代表接访活动，自今年6月环球金融中心楼宇民情联络点运行以来已进行了多场。位于49楼的民情联络点，除定期开展代表接访活动外，平日里来这里反映问题和诉求的，大多是附近上班的企业负责人和工作人员。

 

解放碑环球金融中心49楼的楼宇民情联络点，渝中区人大代表接待入驻选民群众听取诉求建议。记者 王亚同 摄

 

　　解放碑街道人大工委负责人介绍，辖区内选民大多居住在外区，下班回家、上班工作，一般不去社区。地面上的人大代表活动站，很难覆盖到这些“候鸟”群体。楼宇民情联络点的设立，密切了代表与选民群众联系，第一时间倾听群众呼声、企业诉求，在引导群众有序政治参与的同时，吸纳高素质选民群体意见建议，有力提升了人大代表建言献策质量。

　　楼宇民情联络点，只是渝中区迭代升级人大代表家站点中的一个缩影。为顺应时代发展、适应群众需求，今年以来，渝中区人大针对辖区内不同街道社区各自特点，不断升级家站点服务空间，持续拓展功能提升管理，延伸人大代表履职触角、深化履职实效，推动家站点发挥更大作用，激发全过程人民民主基层单元新活力。

　　在朝天门街道，街道人大工委全面推行人大代表线上接访机制，通过选民线上预约、“云端”反映问题等，让更多年轻群众参与进来。同时，打造“民情联络数字化清单”，将群众意见建议办理情况以可视化形式在公共场所公示。如今，行走在朝天门街道辖区，户外LED屏、电梯电视等平台，能不时看到公开发布的代表接访活动预告，以及代表接待选民、收集事项、交办督办和结果反馈等。

 

渝中区人大代表毛森华在朝天门街道公共服务中心内的代表之家线上接待选民。记者 王亚同 摄

 

“什么时间在哪里有代表接访，群众一目了然，有问题有情况就可以来反映，后续还有反馈。”朝天门街道人大工委相关负责人介绍，“民情联络数字化清单”推行以来，街道人大代表组接待选民人次、收集民情事项、解决群众反映事项同比增长均超过20%。

 

渝中区朝天门街道辖区一户外大屏正在展示人大代表办理选民意见建议情况。记者 王亚同 摄

 

而在老旧小区较多的大溪沟街道，街道人大工委创新机制，把代表活动站放在基层治理指挥中心，通过人大代表轮值、认领治理岗位等，推动代表参与基层治理，实现人大监督与基层治理相衔接、两促进。自换届以来，共收集群众意见建议185条，推动解决178条。

 

记者|王亚同

编辑|朱苗

审核|常畅