【荣昌区】“全闭环”办理 让“坎坷路”变“幸福路”
16年前修的公路现在坎坷难行,谁来养护、谁来出资?
今年5月,重庆荣昌区人大代表邓广强、魏艳在走访接待群众时收集到一件“关键小事”——荣双驾校处至七宝岩村一段公路年久失修有安全隐患。
久拖不决的事情,在“全闭环”处理群众意见的流程下,及时得到妥善解决。经过30多天的施工,“坎坷路”再变“幸福路”。
道路缺乏保养到处是坑洼
当初接到群众反映时,两名人大代表当即实地走访,发现路上到处坑洼不平,尤其是下雨天积水多,车辆通行无法辨清“坑洞”。沿途有个五六米长、两三米宽的巨坑,是往来最大的安全隐患。
这条路2006年修成,总长度不过750米,宽度不过5米。这是通向昌州街道七宝岩村、石河村、八角井村和广顺街道的天常村、沿河村的“关键一公里”,且有402路公交班线途径沿线,辐射周边居民超万人,车流量增大且缺乏养护
“好多骑摩托的,电瓶车的,路过的时候没注意观察,翻车摔人多得很,这儿周边的居民都遭过。”有路过居民说,有时候在田里干活,突然听到“哐当”一声,就晓得又有车遭刮了底盘。
荣昌区人大代表邓广强介绍情况
两名代表根据“全闭环”流程图,将这一情况上报昌州街道人大工委。昌州街道人大工委主任陈兰芳牵头,率人大代表、工委成员、街道相关办所人员前往现场查勘和分析研判,建立台账并及时向街道党工委、区城管局、区交通局、兴荣公司、区人大等相关单位汇报,积极争取各方支持。
“分类交办之后,还要依法督办、结果反馈,最终让群众评价。”荣昌区人大常委会相关负责人解释说,整个全闭环处理群众意见和要求的流程归纳出“八步工作法”,层层放大人大代表桥梁纽带作用,把人民代表大会制度优势转化为治理能效,全力推动解决群众“急难愁盼”,以实际行动践行全过程人民民主。
坑洼的道路已恢复平整
昌州街道人大工委对这一事项进行了跟踪督办。街道办事处和人大工委共同争取和筹措到资金20万元,于8月下旬安排施工人员进场翻修道路。经过一个月的紧张施工,这段路上大大小小的坑凼全部填补翻修完成,解决了居民和车辆出行不便的难题,得到了道路沿线居民和公交车驾乘人员的称赞。
为更好听取意见、收集意见,让群众呼声有人听,荣昌将区域内人大代表分点位、全覆盖430个代表“家站点”,并将代表信息上墙公开;为做到问题有人管,各镇街人大按交通环保、城乡建设等9类建立台账,并以召开集中研判会的形式明确牵头科室、办理举措和办结时限;为让事情有人办,将研判后的意见建议分类交办、依法督办;为做到事事有回应,荣昌区人代工委每月对区级相关部门和各镇办理进度跟踪督促,确保按时销号办结,同时会同各镇街人大将办理和答复情况反馈给群众,接受群众满意度评价。
据统计,从2022年1月到今年7月,全区各级人大代表共收集群众意见2793件,办结2721件、正在办理72件,充分发挥了人大代表的关键作用。
上游新闻记者|郭发祥
编辑|朱苗
审核|常畅