日前，在垫江县人大代表桂溪全胜工作室里，来自集体社区的业主代表和某房产公司的代表就按揭保证金退还展开协商，最终达成协议，圆满解决问题。这样的商议，在曾全胜的工作室里已成为常态。

去年12月，以全国优秀共产党员、县人大代表曾全胜名字命名的人大代表全胜工作室（以下简称全胜工作室）在桂溪街道办事处挂牌成立，目前已在当地19个社区（村）延伸推广，探索代表密切联系群众，矛盾纠纷多元化解的新路径。

实现社区（村）全覆盖

近日，市人大代表陈维平、县人大代表曾全胜在长大社区全胜工作室里接待选民。选民雷民清反映，青龙湾一段约30米长的公路安全隐患多，经常发生交通事故，强烈要求对这段公路截弯取直。

随后，代表们和长大社区全胜工作室工作人员与县交通局联系磋商，形成整改意见，投入8.15万元将此段公路水稳层、路肩等基础设施交由街道办负责，县交通局组织油化路面。目前整治结束，群众非常满意。

全胜工作室不仅出现在长大社区，今年，桂溪街道以“全县干部作风建设年”专项行动为契机，进一步提升县十八届人大代表的政治素质、履职能力和服务水平。7月，经桂溪街道党工委研究决定，将全胜工作室向辖区18个社区、1个村延伸打造，实现社区（村）全覆盖。

“它成为桂溪街道搭建的新平台，既是联络群众、汇集民意的渠道，又是代表履职、推进治理的载体。”桂溪街道党工委书记陈维平介绍。

多维度化解矛盾纠纷

“目前，桂溪街道19个社区（村）均挂牌设立‘全胜工作室’。”曾全胜介绍，工作室常驻辖区人大代表、志愿者和联络员等。

一方面，收集社情民意，了解群众诉求，能当场回复或处理的，即当场办；不能当场回复或处理的，就整理归纳后向上一级反馈。另一方面，他们也担任调解人员，本着“只要有道理，我们帮到底”原则，第一时间发现处置问题，第一时间参与调解，确保矛盾纠纷预防在先，发现在早，解决在萌芽状态。

调解方面，全胜工作室拥有优势。这与曾全胜在垫江县人民法院的“全胜调解室”有密切关系。据悉，“全胜调解室”自2021年5月挂牌成立以来，已经成为当地开展矛盾化解工作的一大阵地。

“全胜工作室不仅拥有‘全胜调解室’的成功经验，还拥有具有一定法律工作经验的人大代表、法官、法律专家等作为智库成员，他们可以常态长效开展社情民意收集、矛盾纠纷化解、焦虑情绪疏导、法律法规宣传和公正司法监督等工作。”曾全胜说。

目前，全胜工作室已形成了县法院—街道—派出所—社区的多维布局，纵向一条线，横向连成片，全方位，多维度化解矛盾纠纷。

民意成为重点督办建议

日前，桂溪全胜工作室里座无虚席，来自集体社区的五名业主代表和科凯房产公司的两名代表，因为没有退还业主1.5%—2.0%按揭保证金闹得不可开交。当事人许某说：“有纠纷，在全胜工作室定有解法！曾全胜是人大代表，我们相信你。”

曾全胜认真听取了双方的诉求，一一分析、梳理，还现场播放了相关典型案例的庭审视频，让大家平息了火气。通过耐心调解，当场达成协议，科凯房产公司拿出91080元，打入全胜工作室指定账户，集中向100多名业主发放，事情圆满解决。

这只是全胜工作室化解的众多纠纷中的一件。据不完全统计，今年以来，全胜工作室提供法律咨询117人次，汇集群众意见建议192件，累计调处纠纷670件，成功化解610件，其中婚恋纠纷47件，有效解决因婚恋纠纷扬言报复社会6件，成功化解死亡纠纷5件。

此外，一部分民意还转化为代表建议进行办理。

今年1月，人大代表刘娟、龚昌奇在全胜工作室接访时，有群众前来反映：迎春棚户区面貌依旧不堪，道路狭窄，排水沟暴露，各种管线纵横交错，照明路灯缺乏，消防安全隐患严重。随后，代表深入调研，并及时提出迎春棚户区整治的建议。该建议成为县人大常委会重点督办建议，受到各方高度重视。目前，县政府正在组织实施“迎春里”城市更新项目，对棚户区进行改造，居民拍手称赞。

 

首席记者|宋婷婷

编辑|朱苗

审核|常畅