作为基层民主组织，居民议事会在推进全过程人民民主、促进社会治理现代化方面扮演着重要角色。然而，居民议事会在发挥作用过程中，也面临着问题与挑战。笔者认为，要充分发挥居民议事会的作用，需要从政府部门、居民和议事会组织等方面进行完善，以不断提升居民议事会的作用。

政府部门应加大支持力度

政府部门在社区层面扮演着关键的角色，应该以积极的态度支持居委会和居民议事会的工作，为其提供充足的资源和政策支持，从而推动社区民主参与和自治的发展。

政府可以通过预算拨款，为居委会和居民议事会提供必要的经费，确保其能够有效地履行职责，组织社区活动、改善基础设施、提供社会服务等，满足居民多样化的需求；设立定期的沟通渠道，例如举办座谈会、召开专题研讨会等，邀请居委会代表和居民议事会成员参与，就社区事务、政策制定等方面提供意见和建议；设立独立的监督部门或专门委员会，负责对居委会和居民议事会的活动进行监督和评估。

此外，政府还可以鼓励社区居民参与监督工作，设立举报渠道，接收关于居民议事会违规行为的举报，并及时进行调查和处理。

提高居民参与的积极性

加强宣传教育，提高居民对居民议事会的认识和了解。可以通过举办宣传活动、制作宣传材料等方式，向居民介绍居民议事会的职能、作用以及参与途径，激发他们的兴趣和参与意愿；组织定期的培训活动，提升居民的组织、管理和沟通能力，使他们更好地参与到社区事务的决策中来。

为了拓展宣传渠道，还可以利用多种媒体途径，如社交媒体、电视、广播等，向社区居民传递信息；建立社区通讯平台，定期发布居民议事会的工作动态、会议安排、议题讨论等内容，使居民能够随时了解议事会的最新情况。

改进议事会的组织与运作

为了确保居民议事会的有效运作，居委会可以采取一系列措施，提升居民议事会的组织和运作水平；精选会议议题，确保每次会议都具有针对性和实效；议题可以根据居民的需求和关注点来确定，涵盖社区发展、环境保护、公共设施建设等多个方面，确保议事会的讨论与居民的现实需求紧密相关。

而在会议组织方面，居委会可以采取灵活多样的形式，如座谈会、讨论会、主题研讨等，满足不同居民的参与需求；引入现代科技手段，如投票系统、在线互动平台等，让居民能够更方便地表达意见和建议；设立优秀建议奖、社区贡献奖等，对为社区发展做出突出贡献的居民予以嘉奖，激励更多居民积极参与居民议事会的工作。

强化人才队伍建设

专业化运作团队可以由不同领域的专业人士组成，如城市规划师、社会工作者、环保专家等，为居民议事会提供各自领域的专业见解和建议，从而在社区发展、环境保护、社会服务等方面提供科学的决策支持；专业化运作团队还可以提供培训和指导，帮助居委会成员提升组织、管理和沟通等能力，提高居委会的整体运营水平，更好地服务社区居民。

同时，建立居民议事会的专业化运作团队，引进专业人士参与社区事务的决策和管理，为社区的发展和治理提供有力支持。通过充分利用专业知识和经验，居民议事会可以更好地服务社区居民，推动社区的可持续发展。

 

作者| 许江 （渝中区人大常委会化龙桥街道工委）

编辑|朱苗

审核|常畅