江北区复盛镇常住人口3.1万人，其中产业工人1.7万人，占常住人口的54%，属典型的产业工人集聚地。为进一步促进人大代表精准联系产业工人群体，以服务产业工人小切口助推安商稳商大工程，江北区复盛镇人大在青工俱乐部设代表工作站和民情联络点，有效实现代表履职阵地便捷可达、进站履职常态高效、问题破解有力有序。

　　一、搭建履职平台，阵地更加牢固。一是坚持问题导向建好平台。镇人大以密切联系和服务产业工人为宗旨，将打造“青工俱乐部”特色服务阵地纳入镇民生实事项目重点推进，在青工俱乐部设代表工作站和民情联络点，部中建站、站中有点，着力解决辖区内产业工人住所周边服务配套功能薄弱、生活需求无法有效满足等具体问题，提升产业工人生活质量。二是落实代表驻站管好平台。按照“就近就便”“联系服务本选区选民”等原则，镇人大统筹协调14名区镇两级人大代表入驻代表工作站，将人大代表和民情联络员吸纳为青工理事会和青工服务团成员，建立周例会、月轮值、代表小组活动、多方联席会议等工作机制，确保辖区产业工人关心关注的痛点难点问题能够及时通过青工理事会得到研究处理。三是强化代表履职用好平台。代表工作站每月至少开展1次代表小组活动，内容包括集中学习、经验交流、接访座谈、走访调研等。代表们围绕公租房附近规范摆摊设点、青工俱乐部阵地整合等与产业工人息息相关的热点问题进行研究商议，及时提出意见建议；对收集到的群众意见诉求进行协调办理，并跟踪处理情况。9月运行以来，代表工作站收集整理意见建议30余条，已落实规范公租房管理、完善健身设施等21件，辖区产业工人反响较好。

　　二、健全履职机制，问题处理更加及时。一是建立协同走访机制。建立“1+1+N”（1名乡镇分管领导+1名科室负责人+若干名人大代表或民情联络员等）协同走访机制，统筹协调各方力量，实现辖区487家企业、个体工商户走访全覆盖，人大代表服务企业、助力发展的作用有效发挥。二是建立全面参与机制。镇人大定期邀请驻站代表、民情联络员、选民监督员列席镇、社区营商环境专题会和青工俱乐部工作例会，年底邀请各方对民生实事项目和代表议案建议办理情况开展满意度测评，确保项目决策、执行、监督、落实等各环节都有群众广泛参与，推动辖区群众真正成为建设项目的建议者、决策者、监督者和最终受益者。三是建立全程监督机制。为确保收集到的群众建议意见得到有效办理，代表工作站执行一周一例会、一月一接访、一季一视察、半年一报告、一年一评议的全过程监督机制，明确要求代表议案建议在法定时限内答复办结。

　　三、紧扣履职重点，服务选民更加高效。一是聚焦中心任务服务选民。镇人大围绕区党委提出的打造“营商环境最优区”、镇党委提出的打造“活力青工”营商名片等重点任务，组织代表开展“优化营商环境”“全民反诈筑安全”等专题调研活动，收到代表提出的相关意见建议12条。严格落实意见建议办理代表反馈机制，代表通过电话回复、“回音壁”跟踪等形式及时将办理结果反馈选民，办结满意率100%。二是精准把脉需求服务选民。针对辖区青年产业工人精神文化生活匮乏等问题，镇人大推动青工俱乐部融合青工文化元素，完善室内外活动场地，组建筑梦“蓝”图、妙笔生“画”、“音”你精彩、“超级演说家”等兴趣社团10余个，民主推选具有号召力的工人担任团长，已组织开展电竞、体育、休闲垂钓等娱乐比赛18场，活动效果较好。开设暑期托管班，有效解决20余户双职工家庭“后顾之忧”。制定“一卡双指南两问需”工作清单，制发对口联系企业服务卡，发放服务指南1000余份，有效解决产业工人未被纳入对应社区管理、子女入学困难等问题，有力保障产业工人的合法权益。三是把握个性特征服务选民。近期，驻站代表接访了一名青年产业工人，据了解，该工人刚刚经历了网络诈骗，情绪消极甚至有轻生念头。了解情况后，驻站代表、民情联络员、企业负责人多次主动上门开展关怀劝导，该工人最终走出阴霾，安心回归工作岗位和家庭。针对此类现象，代表工作站举一反三，迅速开展了以“心理健康”“防诈反诈”为主题的讲座、论坛，全力促进辖区产业工人投资放心、工作舒心、生活开心。