重庆市第六届人民代表大会代表 赵娟。华龙网记者 罗盛杰 摄

 

　　她因看到空巢老人冒雨缴电费，从而提出缓解数字化时代空巢老人“缴费焦虑”的建议。她就是重庆市第六届人民代表大会代表赵娟，一名90后，目前就职于国网重庆市电力长寿供电公司。

　　今年重庆两会前夕，赵娟回顾起自己一年来的履职经历，感慨不已。

　　空巢老人冒雨缴电费

　　她提出缓解老人“缴费焦虑”

　　“去年6月初的一个暴雨天，我走在上班的路上遇到了一个老人，他问我供电公司怎么走，他的裤腿上全是泥水、鞋子湿透了。”赵娟一问才知道，老人想交电费，家里没有年轻人，他不会用智能手机，又怕产生违约金，所以才冒着雨步行几公里到供电公司缴电费。

　　赵娟认为，随着数字化时代的飞速发展，线上缴费、线上购物风靡全国，导致线下营业网点有所减少，老年人需要乘车或者步行几公里路去缴费的情况很普遍，陷入“缴费焦虑”的老年人不在少数。

　　“这件事给我留下了很深的印象，我很想为这些老人做些什么。”赵娟说，作为一名人大代表，她深知身上的责任和使命，于是提出了缓解数字化时代空巢老人“缴费焦虑”的建议。

　　据了解，目前，针对空巢老人，长寿供电公司已推出“银行代扣代收电费、网格经理上门收取电费”等服务，并在小区或者村网共建点放置电e柜，实现缴费不出门、不出村、不出网格。

　　2023年，长寿供电公司还与海棠镇古林村开展村网共建，不仅省去老人们去线下网点交电费的时间和交通费用，而且交费不受下班时间限制，老人们在晚饭后走一走、动一动，就能到“电e柜”串串门，实现足不出村交费，这为老人们带来了实实在在的便利。

　　聚焦“迎峰度夏”电力保供

　　助力重庆居民分时电价方案确定

　　2023年重庆两会上，除了缓解数字化时代空巢老人“缴费焦虑”的建议，赵娟还提出希望缓解重庆“迎峰度夏”电力保供压力等建议。

　　她的建议受到重庆市政府相关部门高度重视和答复，其中“电力保供”的建议，直接助推了今年重庆居民分时电价方案的确定。

　　据了解，重庆居民分时电价分成个三个时段计费，即高峰时段、低谷时段和平段。

　　高峰时段：11:00—17:00、20:00—22:00，在平段电价基础上提高0.10元/千瓦时。

　　低谷时段：00:00—08:00，在平段电价基础上降低0.18元/千瓦时。

　　平段：08:00—11:00、17:00—20:00、22:00—24:00，平段电价为国家规定的销售电价。

　　“申请居民分时电价后，每户大约可节电20%左右。”赵娟说。

　　今年重庆两会在即，赵娟说，她将继续聚焦人民群众的需求，围绕电力、养老等领域提出相关建议。

　　

记者|姜念月

编辑|朱苗

审核|常畅