在服务中发挥代表作用

九龙坡区人大代表 高婧
日期:2024年03月18日 来源:重庆人大

我是一名来自物管行业的基层人大代表。在我看来,人大代表就是一条坚韧的纽带,一边紧密连接着党和国家政府,另一边深深扎根于人民群众之中。

我深刻地认识到,党建工作是推动各项事业发展的重要保障。为此,我一直积极倡导“红色物业”理念,打造“星火驿站”党建品牌,构建“1+4+N”党建模式,以党建带群建,创新服务模式,将党建工作融入物业管理。通过加强党组织建设,不断提升物业服务的质量和水平,致力于解决居民关心的热点问题。

位于九龙坡区石桥铺街道的新德铭居小区还建安置房项目,隶属石新路社区,小区建筑占地面积9.7万平方米,现有居民2000余人。

我所创办的物业公司于2018年入驻新德铭居项目以来,一直坚持把党建工作落实到物业服务中,打造“百姓开心、安保放心、环境舒心、文化贴心、治理凝心”五心服务,是和谐幸福的模范小区。

随着生活垃圾分类工作的开展,小区内缺乏设置生活垃圾暂存点和收运点条件的问题愈发凸显,生活垃圾收集收运只有设置在相邻小区的路边空地处,不仅影响辖区环境卫生,也严重影响居民出行。

为此,我不断提出解决问题的方法,在区住建委、区城市管理局、石桥铺街道的指导下,创新提出“四色行动”,实现街道、社区、居民、物业企业、社会力量协调联动机制,形成社区治理合力。

为解决垃圾场选址工作,我带领团队在小区内深入开展“敲门行动”,广泛征询意见建议,了解居民民生需求。

“敲门行动”结束后,我又与街道工作人员一起,针对居民反映比较集中的共性需求,反复修改调整厢房建设方案,多次召开研讨会,并对拟选的厢房建设点位信息进行公示,最终确定在原生活垃圾收集点修建一处占地面积350平方米,集四分类投放、垃圾暂存、分类服务中心、绿色驿站为一体的垃圾分类智能生态环保屋。居民对垃圾分类厢房选点满意度达98%以上。

物业管理不仅是一项服务、更是一种文化,作为一名人大代表,我将努力在创建好和推广好这种文化中发挥更大作用,为构建和谐社区贡献自己的力量。

 

通讯员|刘福昀 整理

编辑|朱苗

审核|常畅

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