人大代表走进法院找准化解矛盾“最优解”

调解工作更有人情味

刘必建入户走访群众

永川区人大代表刘必建的办公桌上，总是堆满了各种案件资料。每一份资料他都会仔细研读，不放过任何一个有用的细节。

自2022年被永川区法院聘请为特邀调解员以来，刘必建先后参与480个案件的纠纷调解，调解成功率达81%。

有人问他，是不是有什么诀窍？

“调解工作看似平凡，意义却重大。矛盾纠纷的背后，可能涉及当事人的情感纠葛。我们要做的不仅仅是解决问题，更要修复人与人之间的关系，让社会更加和谐。”刘必建如是回答。

担任特邀调解员

2021年，当选永川区人大代表不久，刘必建来到永川区卫星湖街道办事处平安办工作。

凭借对基层工作的熟悉和对群众的深厚感情，他很快在新的工作岗位上崭露头角。

担任永川区法院特邀调解员以来，刘必建的工作更加忙碌了。

他每天提早来到办公室，梳理当天要调解的案件，制定详细的调解计划。

面对每一个案件，他会深入了解案件的来龙去脉，寻找矛盾的焦点和解决问题的突破口。为了更好地了解案件情况，他主动与当事人沟通，认真倾听他们的诉求。

在与当事人交流过程中，他始终保持着耐心和热情，用通俗易懂的语言为他们解释法律规定，帮他们理解自己的权利和义务。

“能够帮助大家定分止争，我感到非常有成就感。”刘必建说。

坚持不懈寻解法

然而，调解工作并非一帆风顺，刘必建也遇到过许多困难和挑战。

在处理一起遗产纠纷案件时，兄妹4人为争夺父母的遗产互不相让，矛盾十分尖锐。

刘必建多次上门调解，迎接他的却是当事人的冷眼——他们都认为刘必建在偏袒对方，不认可他的调解方案。

面对这种情况，刘必建继续深入了解当事人的家庭情况和矛盾根源，从双方的需求出发找到平衡点；积极寻求其他家庭成员的帮助，从情、理、法入手，逐个给当事人作思想工作。

通过刘必建长时间的细心调解，双方终于达成调解协议，4人平分父母的遗产，兄妹感情也和好如初。

还有一起纠纷案件，也让刘必建印象深刻。

李某在某酒店举办婚礼，因宾客超出预计人数需要临时增加酒席桌数。但临时增加酒席的上菜速度和位置都不是很理想，导致李某娘家人气愤离开，为此李某拒绝支付酒店剩余款项。

案件委派给刘必建后，他先对酒店方、李某及家人的情绪进行了安抚，让大家冷静下来理性看待问题；紧接着详细分析了纠纷的原因和双方的责任，并向李某释法明理，拒绝支付合同剩余尾款并不是解决问题的最佳方式，可能会带来不必要的法律风险。

在刘必建的耐心劝导下，双方都认识到了自己的问题，最终达成一致意见，由李某支付剩余合同尾款的90%。

通讯员|刘舒

编辑|朱苗

审核|常畅