最近几年因为工作，我一直奔波在巫山县城与双龙镇之间。忙碌的另一头，连着群众对我的信任。我认为，工作中无论大事小事，群众只要找到我，我都不能把事情推到别处去，能解决的要尽快解决。“易不推”的绰号就此诞生。

2017年，我被调到巫山县双龙镇工作。当时，这个位于5A级景区小三峡“腹地”的小镇，是全市18个深度贫困乡镇之一。我虽是巫山人，却从没来过这里。

上任期间，我跑遍全镇的各个角落，对镇上的大小事情都了如指掌。而这一切只源于一个秘诀：到现场去，了解情况、解决问题、抓落实。

“进山方知鸟音”，我觉得这句话能很好地形容“到现场”的重要性。

作为基层人大代表，“执行力”和“怎么干”是重中之重。有时候，即使是一些“小事情”，如果处理不到位，也很容易搞成“大矛盾”。

由于长期从事基层工作，我有了特殊的“嗅觉”——只要群众一说话，基本上可以猜出对方想表达什么、基本诉求是什么、最后想达成怎样的结果。以农村为例，村民大多数是为了低保、土地纠纷等问题，想要有一个解决方案。很多人找过来，是鼓起了很大的勇气，我们无论如何也要找到合理的解决方案。

还记得2018年的一天，我遇到一位来申领救助金的群众。因为不熟悉办事流程，他在办事大厅转了很长时间，都没找到办事的部门和办事人，直到遇见我。

我见他面露难色，便上前询问。他说自己是来办事的，要找某某同志。我看了看手表，快到下班时间了，今天办不完又得再跑一趟，心里替他着急，于是马上联系了办事人员。原来，办事人员因临时有任务外出了，我立刻联系其他工作人员帮忙办理。这位群众材料准备不足，我又接着帮他张罗……一直带着他跑完所有流程才离开。

我们多干一些，群众就少跑一些。这是我的办事原则。

正是这个原则，陪着我走过了在基层的岁月。

记者|周晏如 整理

编辑|朱苗

审核|常畅